Dernière mise à jour : 1 Aout 2024
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1. Retours
- Délai de Retour : Vous avez 10 jours pour retourner un article à partir de la date de réception.
- Conditions de Retour :
- L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé..
- Frais d’expéditionpour le retour : À la charge du client.
- Processus de Remboursement :
- Une fois que nous aurons reçu votre article, nous l’inspecterons et vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre méthode de paiement initiale. Le remboursement peut prendre quelques jours pour être traité par votre banque..
3. Échanges
Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d’échanger un article pour le même produit, envoyez-nous un email à lejardinderinette@orange.fr et envoyez votre article à : le jardin de Rinette. 22 rue Pasteur 62138 DOUVRIN
4. Expédition des Retours
Pour retourner un produit, veuillez l’envoyer à l’adresse suivante :
Le Jardin de Rinette
22 Rue Pasteur, 62138 Douvrin, France
Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison suivi ou de souscrire une assurance pour le retour. Nous ne garantissons pas la réception de votre article retourné.
5. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur la manière de retourner votre article ou sur notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à lejardinderinette@orange.fr.